山东省农村信用社联合社

山东省农村信用社联合社成立于2004年6月，对全省农村信用社、农村合作银行、农村商业银行行使管理、指导、协调和服务职能。

（一）督促农村信用社贯彻执行国家金融方针、政策；

（二）制定行业自律管理制度并督促执行；

（三）指导防范农村信用社的金融风险，指导协调电子化建设、员工培训教育等；

（四）提供信息咨询服务；

（五）山东省农村信用社联合社章程规定的其他职能。

群众投诉受理范围

（一）服务不到位、服务态度差的；

（二）侵占、挪用、诈骗信用社资金或客户资金的；

（三）违规发放贷款的；

（四）贷款要好处、吃拿卡要的；

（五）其他违反法律法规或信用社制度规定的。